Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

1. Úvodní informace

Vaše soukromí bereme vážně. Tento dokument popisuje, jakým způsobem zpracováváme vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, známým jako GDPR.

Správcem osobních údajů je:
Klára Kulová – Klers Made
IČO: 19107196
Sídlo: Rychvald 735 32
E-mail: info@klers.cz

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete při vytvoření objednávky, dotazu nebo poptávky. Jde zejména o:

• jméno a příjmení
  

• doručovací a fakturační adresu
  

• e-mailovou adresu
  

• telefonní číslo
  

• texty nebo obrázky určené k gravírování
  

• údaje o platbě
  

Vaše údaje nijak nesbíráme automatizovaně a nezískáváme je z žádných jiných externích zdrojů.

3. K čemu údaje slouží

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro účely:

• vyřízení objednávky a její doručení
  

• komunikace ohledně zakázky
  

• vystavení faktury a splnění zákonných povinností (zejména účetních a daňových)
  

• vedení základní evidence zákazníků a zakázek
  

Vaše údaje nepoužíváme k marketingu a neprovádíme žádné automatické profilování.

4. Komu mohu údaje předat

Vaše osobní údaje nepředáváme žádným třetím stranám pro marketingové účely. K údajům mají přístup pouze osoby nebo firmy, které nám pomáhají zajistit hladký průběh vaší objednávky, a to pouze v nezbytném rozsahu. Může se jednat například o:

• dopravce (např. Zásilkovna, Česká pošta),
  

• účetní nebo daňového poradce,
  

• poskytovatele webhostingu nebo e-mailových služeb.
  

Se všemi těmito partnery spolupracujeme důvěryhodně a zajišťujeme, že s vašimi údaji nakládají v souladu s GDPR.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Vaše údaje uchováváme pouze po dobu, po kterou jsou skutečně potřeba, a vždy s ohledem na zákonné požadavky.

• Údaje z objednávek a faktur uchovávám 5 let od jejich vyřízení.
  

• E-mailová komunikace je uchovávána maximálně 3 roky.
  

• Údaje na daňových dokladech uchováváme po dobu vyžadovanou zákonem (typicky 10 let).
  

Po uplynutí této doby jsou data bezpečně smazána nebo anonymizována.

6. Jak jsou údaje chráněny

Vaše osobní údaje jsou chráněny technicky i organizačně. Přístup k nim mám pouze my jako správci, případně důvěryhodná osoba (např. účetní), a to vždy za účelem plnění vašich objednávek nebo zákonných povinností.

Používám zabezpečené úložiště a běžná opatření pro ochranu dat – odpovídající rozsahu mého podnikání.

7. Jaká máte práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte jako zákazník právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
  

• nechat své údaje opravit nebo aktualizovat,
  

• požadovat výmaz osobních údajů (pokud již nejsou potřebné),
  
  

Své právo můžete kdykoli uplatnit zasláním žádosti na e-mail: info@klers.cz

8. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 1.11.2025.

Vyhrazuji si právo je v budoucnu upravit, zejména v případě změn legislativy nebo způsobu zpracování. Aktuální znění je vždy dostupné na mých webových stránkách nebo na vyžádání e-mailem.